AIはトップセールスマンを置き換えられない理由:かけがえのない人間の要素
2025-04-18
営業担当副社長は、CEOからAIによる人間の営業担当の代替を迫られる。270万ドルの最近の取引を分析することで、彼はAIが人間関係構築、責任感の体現、競争への迅速な対応、複雑な顧客関係の調整といった人間の能力を再現できないことを明らかにする。「HUMAN」フレームワーク(人間性、理解、測定、行動)を用いて、営業チームの維持、さらにはトップパフォーマーのインセンティブ予算増加を成功裏に主張する。記事は、AIが役立つ一方、人間の営業担当の感情的知性、判断力、柔軟性を完全に置き換えることはできないことを強調している。
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