기존의 캐스케이딩 OKR 방식은 회사 목표를 부서 및 팀 목표로 분해하는 방식으로, 단순히 더하는 방식이기 때문에 종종 실패합니다. 부서 간 상호 의존성을 무시하기 때문입니다. 저자는 '역량 강화' 접근 방식을 제안합니다. 목표를 단순히 분해하는 대신, 팀이 회사의 전략적 목표를 어떻게 지원하는지에 중점을 두는 방식입니다. 팀의 OKR이 회사 목표와 직접적으로 관련이 없어 보이더라도, 그 지원적인 역할은 매우 중요합니다. 이 글에서는 OKR이 분기 목표뿐 아니라 회사의 전반적인 전략에 도움이 되어야 한다고 강조합니다. 팀은 장기적인 전략 달성에 대한 자신의 기여를 고려해야 합니다.
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이 글은 엔지니어링 팀과 마케팅 팀에서 목표 및 주요 결과(OKR)의 사용 차이점을 탐구합니다. 저자는 마케팅 팀은 업무가 프로젝트 기반이기 때문에 OKR 설정이 더 쉽다고 주장합니다. 반면 엔지니어링 업무는 제품 중심입니다. 엔지니어링 팀의 OKR은 단순히 제품 로드맵을 반복하는 것이 아니라 해당 분기에 고유한 목표, 변화, 과제를 강조해야 합니다. 예를 들어, "프런트엔드 관찰성의 원활한 출시"라는 OKR은 출시 자체가 아니라 원활한 출시와 비즈니스에 대한 긍정적 영향에 초점을 맞춥니다. 이 글에서는 OKR은 분기의 특별한 초점 영역을 강조하는 것이며 모든 것을 다루려고 하는 것이 아니라고 강조합니다.
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이 글에서는 OKR(목표 및 주요 결과)의 이중성을 탐구합니다. 저자는 많은 기업들이 OKR을 성과 평가에 잘못 사용하여 팀들이 측정 가능한 지표에 과도하게 집중하고 실제 목표와 외부 영향을 무시하게 만든다고 지적합니다. Alexa의 예를 사용하여 주요 결과를 맹목적으로 추구하는 것이 역효과를 낼 수 있음을 보여줍니다. 반면 Honeycomb은 OKR을 소통과 성찰을 위한 도구로 효과적으로 활용하여 주요 결과를 세상을 관찰하고 업무를 개선하기 위한 단서로 간주하고 궁극적인 판단 기준으로 삼지 않아 지표 왜곡을 방지합니다.
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