kapa.ai: Suporte ao Desenvolvedor com IA, Melhorando a Experiência do Usuário

kapa.ai capacita empresas de tecnologia a construir facilmente bots de suporte e integração com IA para seus usuários. Mais de 150 startups e empresas líderes, incluindo OpenAI, Mixpanel, Mapbox, Docker, Next.js e Prisma, usam kapa para melhorar a experiência do desenvolvedor e reduzir a sobrecarga de suporte. Ele utiliza fontes de conhecimento técnico existentes, como documentos, tutoriais, logs de bate-papo e problemas do GitHub, para criar bots de IA que respondem automaticamente às perguntas dos desenvolvedores. Mais de 750.000 desenvolvedores acessam kapa.ai por meio de widgets de sites, bots Slack/Discord, integrações de API ou Zendesk. kapa.ai é apoiada por investidores de IA de primeira linha do Vale do Silício, incluindo Initialized Capital (Garry Tan, Alexis Ohanian), Y Combinator, Amjad Masad e Michele Catasta (Replit) e Douwe Kiela (autor do artigo RAG e fundador da Contextual AI), entre outros.