Parahelp: Criando colegas de IA que substituem agentes de suporte humano

A Parahelp está construindo um agente de suporte com tecnologia de IA para empresas de software. Seu agente usa a infraestrutura existente (Slack, Stripe, etc.) para resolver tickets de suporte de ponta a ponta, com o objetivo de substituir completamente os agentes de suporte humano. Eles acreditam que o contexto, e não a inteligência, será o gargalo para os futuros colegas de IA. Lançada em agosto de 2024, a Parahelp é apoiada pela Y Combinator e investidores de renome, e já trabalha com empresas líderes como Perplexity e Framer.