De 14 Engenheiros a uma Equipe Altamente Eficaz: Uma História de Especialização vs. Generalização
Uma equipe de engenharia de 14 pessoas lutou com comunicação deficiente e baixa eficiência. Eles tentaram várias soluções, incluindo reuniões diárias assíncronas e divisão da equipe, mas não conseguiram resolver a causa raiz. Finalmente, eles abandonaram a especialização e adotaram um modelo generalista, capacitando os membros da equipe a dominar várias habilidades e compartilhar a responsabilidade em todos os aspectos do produto. Essa mudança produziu resultados positivos inesperados: colaboração mais suave, eficiência significativamente melhorada, entrega mais rápida, maior qualidade e utilização otimizada de recursos. No entanto, o modelo generalista também apresentou desafios, como a saída de alguns membros e aumento da carga de trabalho. O autor argumenta que não existe uma prática ideal que se adapte a todos; o que funciona para sua equipe é o melhor, e a melhoria contínua e a experimentação são essenciais.
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