A Economia Inesperada do Tempo de Inatividade Planejado do Site
Este artigo questiona a sabedoria convencional sobre a disponibilidade ininterrupta de sites 24 horas por dia, 7 dias por semana. Usando os fechamentos de sábado da B&H Photo como estudo de caso, argumenta que nem todos os sites de comércio eletrônico precisam estar constantemente disponíveis. O autor explora o alto custo da disponibilidade contínua e sugere que o tempo de inatividade planejado não leva necessariamente à perda significativa de clientes. O artigo traça paralelos com a equipe SRE do Google, que intencionalmente introduziu pequenas interrupções para forçar os usuários a considerar planos de contingência. Finalmente, calcula as potenciais economias de custos em nuvem com o tempo de inatividade programado e pesa as compensações em relação à compensação de funcionários em plantão.
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