Por que alguns serviços digitais do DVLA não funcionam à noite?
Este artigo investiga por que alguns serviços digitais do DVLA (Agência de Licenciamento de Condutores e Veículos do Reino Unido) ficam offline durante a noite. A causa raiz reside em um sistema legado complexo, incluindo um mainframe IBM da década de 1980 e um esforço de modernização parcialmente concluído. Diante da escolha entre anos de reconstrução da infraestrutura ou o lançamento de um serviço com limitações noturnas, o DVLA optou pela última opção para entregar valor rapidamente. O artigo destaca os desafios da transformação digital em grandes organizações que lutam com tecnologia legada e as decisões difíceis envolvidas no equilíbrio entre velocidade e estabilidade a longo prazo. A situação destaca o quão difícil pode ser a digitalização do governo, mesmo uma década após os esforços iniciais de modernização.
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