O Segredo das Equipes de Alto Desempenho: Sistemas de Memória Transativa
Este artigo explora a pedra angular das equipes de alto desempenho: Sistemas de Memória Transativa (SMT). Não se trata da força de memória individual, mas de como as equipes compartilham e aproveitam efetivamente o conhecimento e as habilidades dos membros. São apresentados três tipos de memória de equipe: memória de trabalho, memória de longo prazo e memória transativa, com foco em como o SMT aprimora o desempenho da equipe. O SMT compreende dois elementos: padrões de colaboração e experiência individual. Ao construir um SMT, as equipes liberam a inteligência coletiva e superam o impacto das mudanças de membros. O artigo recomenda métodos como o Capability Comb, Manual da Equipe e prática deliberada para ajudar as equipes a estabelecer e melhorar rapidamente seu SMT.
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