A Abordagem #NoCalls da Keygen para Vendas Empresariais: Um Estudo de Caso
O fundador da Keygen, Zeke Gabrielse, compartilha como sua empresa conseguiu expandir com sucesso para o mercado empresarial eliminando completamente as ligações de vendas e adotando a comunicação assíncrona por e-mail. Ele argumenta que os clientes empresariais costumam recorrer a ligações devido à falta de entendimento sobre o produto, seu uso, precificação e confiabilidade da empresa. A Keygen abordou esses problemas por meio de mensagens de produto claras, uma experiência de integração robusta e self-service, precificação transparente e foco em documentação de segurança publicamente disponível. Isso resultou na obtenção de clientes empresariais sem depender de ligações de vendas. Este artigo oferece uma estratégia de vendas alternativa para fundadores que não gostam de ligações de vendas tradicionais.
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