Por que a IA não pode substituir os melhores vendedores: o elemento humano insubstituível
2025-04-18
Um VP de Vendas enfrenta pressão de seu CEO para substituir vendedores humanos por IA. Ao analisar um negócio recente de US$ 2,7 milhões, ele revela a incapacidade da IA de replicar habilidades humanas como construir rapport, incorporar responsabilidade, reagir rapidamente à concorrência e navegar em relacionamentos complexos com clientes. Ele usa a estrutura 'HUMAN' (Humanidade, Compreensão, Métricas, Ação) para argumentar com sucesso pela retenção de sua equipe de vendas e até mesmo aumentar o orçamento para os melhores performers. O artigo enfatiza que, embora a IA auxilie, ela não pode substituir totalmente a inteligência emocional, o julgamento e a flexibilidade dos profissionais de vendas humanos.
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