这篇论文提出了一种新方法来识别管理者对团队绩效的因果贡献,该方法需要反复将管理者随机分配到多个团队,并控制个人的技能。研究发现,优秀的管理者对团队绩效的影响大约是优秀员工的两倍。自荐担任管理者的人比通过抽签任命的管理者表现更差,部分原因是自荐的管理者过于自信,尤其是对自己的社交技能。管理绩效可以通过经济决策技能和流体智力来预测,但与性别、年龄或种族无关。根据技能而非人口统计或领导偏好来选择管理者可以大大提高组织生产力。