Reino Unido combate avaliações falsas online e taxas ocultas
O Reino Unido implementou uma nova legislação para combater avaliações falsas online e a prática enganosa de 'drip pricing', em que taxas adicionais são adicionadas durante o checkout. A Lei de Mercados Digitais, Concorrência e Consumidores de 2024 exige que todas as taxas obrigatórias, como taxas de reserva ou administrativas, sejam incluídas no preço anunciado. Isso se aplica a serviços como entrega de comida e plataformas de reserva de ingressos. As empresas também são proibidas de usar ou comissionar avaliações falsas. As plataformas são responsáveis por removê-las e impedi-las, enfrentando potenciais multas de até 10% do faturamento anual global em caso de não conformidade. O objetivo é proteger os consumidores e garantir uma concorrência justa.