生成式AI：印度IT服务业的挑战与机遇
2025-04-15
生成式AI大幅提升效率，却给印度IT服务业带来巨大挑战。长期以来，印度IT公司依靠其工程人才为西方客户服务，如今他们面临关键问题：AI的生产力红利能否转化为营收增长？抑或会被激烈的竞争和降价吞噬？分析显示，通缩压力已经出现，AI驱动下的效率提升正在加剧价格竞争，可能导致行业中期增长放缓至4-5%。一些公司虽然在生成式AI项目中取得成功，但AI往往取代而非补充现有IT支出。客户正在要求并获得AI带来的成本节省，这迫使IT服务提供商必须转变商业模式，转向以结果或价值为基础的定价，才能抓住AI带来的价值，而非仅仅在下游价值链中提高效率。
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