Airbnb se transforma: De estadias ocasionais a uma superplataforma
O Airbnb está evoluindo de uma plataforma para acomodações de viagens ocasionais para uma plataforma abrangente usada com mais frequência. Seu aplicativo redesenhado apresenta ícones intuitivos que guiam os usuários para três seções principais: estadias, serviços e experiências. Para aumentar a confiança do usuário, o Airbnb faz uma verificação rigorosa de novos provedores de serviços (cozinheiros, massagistas, etc.), realizando verificações de antecedentes e fotografia profissional. Planos futuros incluem o desenvolvimento de perfis de usuário em IDs principais da internet e o aprimoramento das funções de mensagens para criar uma plataforma comunitária para viajantes, evitando anúncios. Essa transformação é impulsionada pela admiração do CEO Brian Chesky pela filosofia de design da Apple e sua colaboração com o ex-designer da Apple, Jony Ive.