Transformación de Airbnb: De estancias ocasionales a una superplataforma
Airbnb está evolucionando de una plataforma para alojamientos de viajes ocasionales a una plataforma integral utilizada con más frecuencia. Su aplicación rediseñada presenta iconos intuitivos que guían a los usuarios a tres secciones principales: estancias, servicios y experiencias. Para aumentar la confianza del usuario, Airbnb verifica rigurosamente a los nuevos proveedores de servicios (cocineros, masajistas, etc.), realizando verificaciones de antecedentes y fotografía profesional. Los planes futuros incluyen el desarrollo de perfiles de usuario en IDs principales de internet y la mejora de las funciones de mensajería para crear una plataforma comunitaria para viajeros, evitando la publicidad. Esta transformación está impulsada por la admiración del CEO Brian Chesky por la filosofía de diseño de Apple y su colaboración con el ex diseñador de Apple, Jony Ive.