Além da Análise da Causa Raiz: Engenharia de Resiliência para Falhas em Sistemas Complexos
Este artigo critica as limitações da Análise da Causa Raiz (ACR) na análise de falhas em sistemas complexos, argumentando que seu modelo de cadeia causal falho falha em abordar efetivamente as falhas causadas pela interação de múltiplos fatores em sistemas complexos. O autor propõe a Engenharia de Resiliência (ER) como uma alternativa. A ER concentra-se nas interações entre os componentes do sistema, em vez de causas únicas. A ER reconhece que os sistemas sempre contêm inúmeras falhas latentes; o sucesso reside na capacidade adaptativa e na tolerância a falhas do sistema. Ao entender como o sistema se adapta e lida com falhas, em vez de simplesmente eliminar as causas raiz, são alcançadas melhorias contínuas e maior resiliência do sistema.