L'illusion de la « source unique de vérité » dans le développement de produits
Le problème courant de la « source unique de vérité » dans le développement de produits est souvent mal posé. Il suppose que tout le monde veut la vérité, qu'il y a un accord sur ce qu'est cette vérité, et que chacun est prêt à œuvrer à la cohérence. Cet article prend l'exemple d'une équipe jonglant avec des initiatives, des lancements, et divers cadres d'allocation pour illustrer la complexité inhérente. Forcer la standardisation nuit à l'efficacité, tandis qu'embrasser pleinement la complexité conduit à une surcharge cognitive. La clé est de trouver un équilibre, de reconnaître les nuances et d'éviter la suppression de la réalité pour une meilleure efficacité opérationnelle. L'auteur questionne comment les outils et systèmes organisationnels reflètent les dynamiques de pouvoir et les préférences dominantes.