Delta Air Lines précise son modèle de tarification basé sur l’IA : pas de prix personnalisés, affirme la compagnie
Delta Air Lines clarifie son modèle de tarification dynamique assisté par l’IA après un examen minutieux de commentaires récents. Alors qu’une déclaration précédente suggérait que l’IA personnaliserait les prix, Delta insiste désormais sur le fait qu’elle utilise des données agrégées pour informer les analystes, en répondant aux prix des concurrents et aux tendances du marché afin de maximiser les revenus globaux, et non la segmentation des clients individuels. Cette précision fait suite aux préoccupations soulevées par les législateurs concernant une possible discrimination par les prix. La compagnie aérienne souligne qu’elle ne partage pas de données personnelles avec son fournisseur d’IA, Fetcherr, mais la question met en lumière les questions éthiques et réglementaires croissantes concernant le rôle de l’IA dans la fixation des prix.