델타항공, AI 기반 가격 모델 명확히 함: 개인 맞춤형 가격 책정 아님
2025-08-05
델타항공은 최근 논란이 된 발언 이후 AI 지원 동적 가격 모델에 대해 명확히 하고 있습니다. 이전 성명에서는 AI가 가격을 개인 맞춤형으로 설정한다고 시사했지만, 델타는 현재 분석가에게 정보를 제공하기 위해 집계된 데이터를 사용하고 있으며, 경쟁사 가격과 시장 동향에 대응하여 총 수익을 극대화하는 것을 목표로 하고 있으며, 개별 고객을 타겟팅하지 않는다고 주장합니다. 이러한 설명은 가격 차별 가능성에 대한 의원들의 우려에 대한 대응입니다. 델타항공은 AI 제공업체인 Fetcherr와 개인 데이터를 공유하지 않는다고 강조하고 있지만, 이 문제는 AI의 가격 책정 역할에 대한 윤리적 및 규제적 문제를 제기합니다.