红珠子实验：系统而非个人是问题的根源
2024-12-17
戴明博士的“红珠子实验”生动地阐述了系统对个体绩效的影响。实验中，员工从混有红珠子的白珠子中挑选，绩效以红珠子数量衡量。结果显示，即使员工努力，由于系统问题（高比例红珠子），绩效差异巨大，管理层错误地将责任归咎于个人。实验揭示了系统性问题的重要性，强调管理层应关注系统改进而非个人评判，才能真正提升效率。
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红珠子实验