CVS vous permet de déverrouiller les étagères verrouillées avec votre téléphone
CVS teste une nouvelle fonctionnalité qui permet aux clients de déverrouiller les casiers verrouillés en magasin à l'aide de leur téléphone, éliminant ainsi le besoin de demander de l'aide à un employé. L'essai est actuellement mené dans quelques magasins, avec des plans de déploiement national en cas de succès. La fonctionnalité nécessite que les utilisateurs soient connectés à l'application CVS, connectés au Wi-Fi du magasin et que le Bluetooth soit activé. L'adhésion au programme de fidélité CVS est également nécessaire. L'application propose également une recherche optimisée par l'IA et un chatbot IA conversationnel pour vérifier les renouvellements de médicaments et le statut des commandes, simplifiant ainsi le processus de retrait des ordonnances.