リーダーシップ：一貫したメッセージの重要性
2025-02-04
この記事では、大規模組織における効果的なコミュニケーションの課題を探っています。元COOが著者に対して行ったアドバイス、つまりリーダーは同じメッセージを繰り返し繰り返し伝える必要があるというアドバイスが中心となっています。CEOからのメールや全体会議など、簡単なメッセージでさえ、流し読み、欠席、情報の歪み、忘却曲線などにより失敗する可能性があります。効果的なコミュニケーションには、共感、聴衆の視点の理解、そして一貫したメッセージのための複数のチャネルの使用が必要です。著者は、チームの連携と理解を確保するために、規律と粘り強さ、「太鼓を叩く」必要があることを強調しています。
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