فن التواصل: كيف يمكن أن تؤدي النصائح الحسنة النية إلى نتائج عكسية
2025-02-27
يروي الكاتب حادثة سوء فهم في التواصل في مكان العمل: حيث أن تقييمه الصادق لنقاط الضعف في الفريق، والذي كان يهدف إلى تشجيع التحسين، أهان زملاء العمل عن غير قصد، وأدى إلى عواقب سلبية محتملة. هذا جعله يدرك أنه حتى مع وجود نوايا حسنة، فإن وجهات النظر الفردية وأنماط الاتصال يمكن أن تؤدي إلى سوء الفهم. تؤكد المقالة على أهمية تجنب الانتقادات الشخصية المباشرة عند الدعوة إلى التحسين، والتركيز بدلاً من ذلك على الفريق ككل، واستخدام نهج يركز على الفرص الجماعية، واحترام مشاعر الآخرين، واختيار توقيت وأسلوب التواصل بعناية.
متنوع
التواصل في مكان العمل