著者は、LinkedInにあふれる「有害な凡庸さ」を非難する。不自然なパーソナルブランディング、過剰に演出された空虚な投稿、そしていかにも役に立つような装いの意味のないアドバイスなどだ。著者は、LinkedInのアルゴリズムがこのような行動を促していると主張するが、最終的にはキャリアに何のメリットもないと結論づける。いいねやコメントに執着するのではなく、意味のある洞察を共有するための個人ブログの構築など、質の高いコンテンツ作成に集中することが、キャリアアップへのより効果的な道だと主張する。
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便利な履歴書プラットフォームとして意図されていたLinkedInは、「毒性のある凡庸さ」にあふれたソーシャルメディアの沼地と化しています。ユーザーは、パーソナルブランディングを求めて、薄っぺらで過剰に制作されたコンテンツを投稿しますが、ほとんどの場合、効果はわずかです。著者は、LinkedInのアルゴリズムのために質の低い投稿を量産する代わりに、個人が深い洞察に富んだ価値のあるコンテンツ、例えば個人ブログを通して、作成することに集中すべきだと主張しています。これは最初は少ない閲覧数に終わるかもしれませんが、ライティングスキルを向上させ、より熱心な読者を引き付けます。
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多くの企業は、口コミマーケティングの効果を測るためにNPS（ネットプロモータースコア）に頼っていますが、高いNPSが必ずしもオーガニックな成長につながるとは限りません。この記事では、ユーザー同士が頻繁に交流し、あなたの製品が彼らが議論するような問題を解決する場合にのみ、口コミマーケティングが有効であると主張しています。B2Bツールやユーザー間の交流が少ない製品の場合、インセンティブプログラムによる推奨戦略だけでは効果がなく、NPSは顧客満足度指標であり、成長予測指標ではない可能性があります。著者は、積極的な推奨と受動的な推奨を区別し、ユーザーに直接製品の推奨について尋ねることによって、口コミマーケティングの真の可能性を評価し、リソースの無駄を避けることを推奨しています。
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