如何创建一个出色的政府网站 (asteriskmag.com)

本文采访了加州 CalFresh 项目（美国最大的食品券项目）前工程师兼主管 Dave Guarino，探讨了如何创建一个出色的政府网站，以改善公众获取社会福利的体验。 Guarino 强调了用户调研、简化申请流程、解决技术障碍以及建立有效反馈机制的重要性，并指出技术在衡量和改进政府服务方面具有巨大潜力。