用户抗议T-Mobile违背“终身”价格承诺

T-Mobile因违背其“终身”价格承诺而遭到用户强烈反对，并引发了大量投诉。该公司曾在2017年承诺T-Mobile One套餐用户可以“永久锁定”价格，但今年却宣布涨价，引发了用户的不满。用户指责T-Mobile虚假宣传、欺骗消费者，并要求退款或恢复原价。许多用户认为，T-Mobile在2020年收购Sprint后获得了更大的市场支配力，导致其可以无视用户权益。用户已向联邦通信委员会和联邦贸易委员会投诉，并提起集体诉讼，要求T-Mobile承担责任。