精准语言:管理者的必备技能
2025-04-08

优秀的管理者善用精准语言。模糊的表达,如“做得不错,但沟通可以改进”,在绩效评估时会造成巨大问题。文章列举了多种场景,如绩效考核、目标设定、招聘等,指出如何避免含糊其辞,用具体数据和行动代替空泛的评价,例如用“持续地”代替“总是”,用具体的日期代替“很快”。作者强调,书面记录能帮助管理者更精确地表达,提升管理效能。
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