AT&T因大规模网络故障承诺信用补偿

去年AT&T因一次严重的网络更新故障导致大规模服务中断后，承诺为未来符合条件的网络中断提供全天账单信用。此次承诺针对持续至少60分钟的无线网络中断（影响10个或以上基站）和持续至少20分钟的光纤网络中断（需使用AT&T提供的网关）。然而，该承诺包含多项例外情况，例如自然灾害、第三方原因造成的故障等，最终是否获得信用补偿由AT&T自行决定。这引发了人们对AT&T服务可靠性的担忧，以及对该公司在处理此类事件中透明度和责任的质疑。