错误项并非帕累托分布

这篇文章讨论了系统可用性问题中的帕累托法则（80/20法则）的局限性。作者认为，将事故归因于单一“根本原因”的RCA模型存在缺陷，因为事故往往是多个因素相互作用的结果。作者指出，系统可用性更像是由各种组件和防御机制共同作用产生的，而事故则是这些机制无法完全阻止的“误差项”。因此，简单地将事故归因于少数几个主要原因并不能有效解决问题，我们需要关注系统中各个组件之间的交互和潜在冲突。