CVS手机解锁药柜：科技赋能零售体验

CVS正在测试一项新功能，允许顾客使用手机解锁店内锁柜，无需求助员工。这项试点项目已在部分门店展开，若成功，将扩展至全国。该功能需要顾客登录CVS应用程序、连接店内Wi-Fi以及启用蓝牙，并且必须是CVS忠诚度计划会员。CVS应用程序还整合了AI搜索和AI聊天机器人功能，方便顾客查询药品信息和订单状态，并简化处方药取药流程。