复活二战时期流程改进工具,提升政府效率
2025-04-02
本文介绍了一个名为“Standards”的网站项目,旨在复原并更新二战时期美国政府使用的流程改进工具——Work Simplification Program。该项目旨在帮助各组织,特别是地方政府和社区组织,识别并消除低效流程,提升效率,最终改善民生。文章指出,传统的流程改进往往注重短期成本削减,而Work Simplification Program更关注效率和最终效果,通过简化流程,提高政府部门的服务能力,例如帮助民众更便捷地办理相关手续。项目团队已将相关的培训手册转换为在线文档,并计划后续重建其他材料,例如流程图表单等。