Pourquoi se plaindre en tant que manager est un poison organisationnel

2025-06-04
Pourquoi se plaindre en tant que manager est un poison organisationnel

Cet article soutient que la commisération, notamment avec les subordonnés directs, est préjudiciable à la santé organisationnelle. Bien que cela puisse sembler inoffensif, se plaindre érode la confiance, encourage la négativité et empêche la résolution des problèmes. L'auteur suggère que les managers doivent prioriser la résolution objective des problèmes, en guidant les équipes vers des solutions plutôt que de s'attarder sur les plaintes. Des techniques comme poser des questions de clarification et reformuler les opinions négatives en feedback constructif sont essentielles pour favoriser un environnement de travail productif.

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Management

Arrêtez de laisser ChatGPT ruiner votre carrière de gestion

2025-05-26
Arrêtez de laisser ChatGPT ruiner votre carrière de gestion

C'est la saison des évaluations de performance, et de nombreux managers utilisent ChatGPT pour rédiger les évaluations de performance – un raccourci qui nuira à leur croissance. L'article soutient que l'IA est un outil, pas une couche d'abstraction ; une dépendance excessive à l'IA empêche les managers de développer des compétences essentielles. La vraie gestion exige de la précision, de l'empathie et une réflexion stratégique. L'IA ne peut pas remplacer les interactions en face à face cruciales pour apprendre et améliorer les compétences de gestion. L'auteur suggère d'utiliser l'IA pour les tâches répétitives ou celles dont la réponse est absolue, mais pour les situations ambiguës impliquant le comportement humain, le travail manuel est essentiel pour l'apprentissage et la croissance en gestion.

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Le secret des conversations faciles : donnez quelque chose à regarder aux gens

2025-04-24
Le secret des conversations faciles : donnez quelque chose à regarder aux gens

L'auteur a remarqué que les conversations étaient plus faciles pendant les promenades, les randonnées ou les trajets en voiture, et aussi dans les groupes jouant à des jeux. Initialement, il attribuait cela à des activités ou des intérêts partagés, mais il a ensuite réalisé que la clé était un point de focalisation visuel partagé. Lorsque les gens ont quelque chose à regarder — un chemin, un plateau de jeu, etc. — la pression du contact visuel est réduite, rendant les conversations plus naturelles. L'auteur a testé cette hypothèse au travail, découvrant que faire écrire les candidats sur un tableau blanc ou afficher des notes pendant les réunions réduisait considérablement la tension et favorisait la collaboration. Conclusion : pour une conversation détendue, donnez quelque chose à regarder aux gens.

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Précision dans la communication de gestion : pourquoi vos mots comptent

2025-04-08
Précision dans la communication de gestion : pourquoi vos mots comptent

Cet article souligne l’importance cruciale d’un langage précis en matière de gestion. Des phrases vagues, comme « vous vous débrouillez bien, mais la communication pourrait s’améliorer », conduisent à des incohérences dans les évaluations de performance. L’auteur fournit de nombreux exemples dans divers scénarios, notamment les évaluations de performance, la définition d’objectifs et le recrutement, montrant comment remplacer les déclarations ambiguës par des données et des actions spécifiques. Par exemple, remplacez « toujours » par « constamment » et des délais vagues comme « bientôt » par des dates concrètes. L’article souligne que la documentation écrite impose un langage plus précis, améliorant ainsi l’efficacité de la gestion.

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