Category: Tecnologia

A Tomada de Controle Secreta de Musk Sobre a Infraestrutura Crítica dos EUA?

2025-02-22
A Tomada de Controle Secreta de Musk Sobre a Infraestrutura Crítica dos EUA?

Um memorando anônimo revela uma verdade chocante: Elon Musk, sob o pretexto de otimizar a burocracia por meio de sua iniciativa DOGE, secretamente assumiu o controle da infraestrutura crítica do governo dos EUA. Ele colocou leais em agências federais, infiltrando tudo, desde a gestão de pessoal até sistemas de pagamento sensíveis do Tesouro. Isso reflete os objetivos do movimento 'neorreacionário' do Vale do Silício - substituir a democracia pelo governo corporativo. O memorando alerta que o Congresso deve agir rapidamente para impedir a privatização do governo por Musk antes que o próprio presidente Trump se torne refém de seu poder.

Tecnologia

Supremo Tribunal Federal do Brasil ordena o desligamento do Rumble, gerando debate sobre liberdade de expressão

2025-02-22
Supremo Tribunal Federal do Brasil ordena o desligamento do Rumble, gerando debate sobre liberdade de expressão

O ministro do Supremo Tribunal Federal do Brasil, Alexandre de Moraes, ordenou que a plataforma de compartilhamento de vídeos Rumble fosse tirada do ar no país em 24 horas por não cumprir ordens judiciais, incluindo a nomeação de um representante legal no Brasil e a recusa em remover o canal do jornalista conservador brasileiro Allan dos Santos. O Rumble respondeu alegando "censura sem precedentes" e, juntamente com o Trump Media & Technology Group, processou Moraes por violar os direitos de liberdade de expressão da Primeira Emenda dos EUA. Isso reflete uma ordem semelhante contra o X (anteriormente Twitter), levantando preocupações sobre liberdade de expressão e alcance jurisdicional.

Tecnologia Brasil

Roubo de criptomoedas de US$ 1,5 bilhão: Ataque sofisticado expõe falhas de segurança operacional

2025-02-22

Em 21 de fevereiro de 2025, a exchange Bybit sofreu o maior roubo de criptomoedas da história, com perdas estimadas em US$ 1,5 bilhão. Os atacantes não exploraram vulnerabilidades em contratos inteligentes, mas sim comprometeram dispositivos de múltiplos signatários usando malware sofisticado para manipular suas interfaces de carteira e obter assinaturas sem seu conhecimento. Investigações apontam para atores patrocinados pelo estado norte-coreano (como TraderTraitor e Jade Sleet), que usaram engenharia social avançada para atingir pessoal-chave e implantaram um kit de ferramentas multiplataforma. Isso destaca o risco crítico de negligenciar a segurança operacional, enfatizando sistemas de assinatura com isolamento físico, autenticação multifatorial e treinamento de segurança regular. Ataques semelhantes provavelmente continuarão, a menos que as empresas de criptomoedas melhorem significativamente suas práticas de segurança operacional.

O Segredo Sujo de NYC: Usinas de Pico e a Lenta Transição para Energia Limpa

2025-02-22
O Segredo Sujo de NYC: Usinas de Pico e a Lenta Transição para Energia Limpa

A demanda de energia da cidade de Nova York está superando os investimentos em energia limpa, forçando a dependência de usinas de pico poluentes. Essas usinas, alimentadas a óleo ou gás natural, atendem rapidamente à demanda de pico, mas são ineficientes e altamente poluentes. Embora destinadas à eliminação gradual, as metas de descarbonização, a adoção de veículos elétricos e o aquecimento doméstico elétrico estão aumentando a demanda. Os desafios incluem limitações no armazenamento de baterias devido a tarifas e atrasos em projetos de energia eólica offshore. Os altos custos de energia e potenciais aumentos de tarifas agravam o problema, destacando a transição lenta e complexa para energia mais limpa em NYC. A localização das usinas em comunidades de baixa renda destaca ainda mais a injustiça ambiental.

Macarrão menor do mundo: Uma descoberta na tecnologia de curativos

2025-02-22
Macarrão menor do mundo: Uma descoberta na tecnologia de curativos

Químicos da University College London, liderados por Adam Clancy, criaram acidentalmente o macarrão mais fino do mundo - 'nanotini' - com um diâmetro médio de 372 nanômetros. Este acidente culinário é, na verdade, um avanço significativo na tecnologia de curativos. Feito de farinha e ácido fórmico, essas nanofibras de amido formam tapetes com poros que permitem a passagem de água, mas bloqueiam as bactérias. O processo único envolve dissolver a farinha em ácido e, em seguida, eletrofiar a solução para criar as fibras incrivelmente finas. Embora Clancy tenha se permitido uma prova (e observado que precisava de tempero), esta pesquisa tem uma promessa imensa para curativos de próxima geração.

Tecnologia curativos

Bônus gigantesco para executivos do Meta: aumentos massivos após demissões geram indignação

2025-02-22
Bônus gigantesco para executivos do Meta: aumentos massivos após demissões geram indignação

O Meta aumentou significativamente os bônus de seus executivos para 200% do salário base, após demissões recentes que afetaram 3.700 funcionários. Embora o Meta justifique a medida alegando alinhamento com a compensação do setor, o momento, logo após a redução de opções de ações para os funcionários restantes, gerou críticas. Isso ocorre enquanto o CEO Mark Zuckerberg anunciou um investimento maciço de US$ 60 bilhões em infraestrutura de IA para 2025, potencialmente explicando o aumento da compensação dos executivos, mas levantando questões sobre seu sucesso a longo prazo.

Tecnologia Bônus Executivos

Primeira imagem orbital do avião espacial secreto X-37B divulgada

2025-02-22
Primeira imagem orbital do avião espacial secreto X-37B divulgada

A Força Espacial dos EUA divulgou a primeira imagem pública do seu avião espacial X-37B em órbita. Tirada sobre o continente africano, a foto mostra um dos painéis solares da aeronave e o que parece ser sua baia de carga aberta. Isso faz parte da sétima missão do X-37B, lançada em 28 de dezembro de 2023, que inclui experimentos em uma órbita altamente elíptica e o primeiro uso de frenagem aerodinâmica - usando o arrasto atmosférico para mudar eficientemente as órbitas. O X-37B serve como um banco de testes para tecnologias avançadas de veículos espaciais reutilizáveis, incluindo transmissão de energia solar, sistemas de proteção térmica e capacidades de voo autônomo. Embora os detalhes de sua missão permaneçam classificados, a imagem oferece um raro vislumbre das operações do X-37B e destaca a competição contínua em tecnologia de veículos espaciais reutilizáveis entre os EUA e a China.

Califórnia homenageará Steve Jobs com moeda comemorativa

2025-02-22
Califórnia homenageará Steve Jobs com moeda comemorativa

A Califórnia indicou Steve Jobs para uma moeda comemorativa a ser lançada em 2026, celebrando suas contribuições inovadoras para a tecnologia. Além de cofundar a Apple e lançar produtos revolucionários como o Apple II e o iPhone, Jobs também cofundou a Pixar, criando o primeiro longa-metragem totalmente animado por computador do mundo. Seu legado se concentra em tornar a tecnologia complexa fácil de usar e acessível, conectando pessoas globalmente. A moeda, produzida pela Casa da Moeda dos EUA, incorpora o espírito inovador de Jobs e o ethos da Califórnia.

Tecnologia Moeda Comemorativa

Hackers da Coreia do Norte roubam US$ 1,5 bilhão em Ethereum da Bybit

2025-02-22
Hackers da Coreia do Norte roubam US$ 1,5 bilhão em Ethereum da Bybit

A empresa de segurança SEAL relata que o grupo de hackers norte-coreano TraderTraitor roubou mais de US$ 1,5 bilhão em Ethereum da Bybit, seu maior roubo de todos os tempos. Os atacantes usaram engenharia social sofisticada, entrando em contato com funcionários por meio do LinkedIn, Telegram ou Twitter, e depois implantando malware para roubar chaves privadas. A SEAL aconselha as exchanges de criptomoedas a realizarem imediatamente revisões internas, verificarem contatos suspeitos de funcionários e implementarem medidas de segurança de assinatura múltipla, como o uso de dispositivos isolados para assinatura de transações, redefinição periódica de dispositivos e realização de exercícios de equipe vermelha. Isso é crucial para fortalecer a segurança e evitar ataques futuros.

O Milhão que Falta: Reacendendo a Manufatura Americana

2025-02-22
O Milhão que Falta: Reacendendo a Manufatura Americana

O setor manufatureiro americano enfrenta uma grave escassez de mão de obra, tendo perdido 5 milhões de empregos entre 2000 e 2010. Este artigo explora as razões por trás dessa crise, incluindo globalização, automação e uma lacuna de habilidades. Para resolver isso, ele propõe uma solução comunitária, voltada para a educação, utilizando tecnologias avançadas como impressão 3D para cultivar a próxima geração de trabalhadores da manufatura e construir resiliência por meio da produção descentralizada. Usando Muskegon, Michigan, como estudo de caso, demonstra como a combinação de tecnologia avançada com artesanato tradicional pode promover a inovação e as capacidades de manufatura dentro das comunidades locais.

Erro no resumo de e-mail com IA do Yahoo Mail causa caos no lançamento de tênis

2025-02-22
Erro no resumo de e-mail com IA do Yahoo Mail causa caos no lançamento de tênis

O lançamento do Air Jordan 1 deste ano foi mergulhado no caos devido a um erro no novo recurso de resumo de e-mail com IA do Yahoo Mail. Milhares de usuários receberam notificações incorretas de vitória/derrota. A IA, gerando resumos de uma linha, confundiu erroneamente e-mails antigos de ganhadores com o lançamento atual, levando os usuários a ver notificações de 'vencedor' que revelavam uma mensagem de 'perdedor' ao abrir. Isso destaca os riscos potenciais da IA, lembrando os usuários de serem cautelosos com os resumos gerados por IA.

Célula solar de perovskita feita com resíduos agrícolas atinge 21,39% de eficiência

2025-02-22
Célula solar de perovskita feita com resíduos agrícolas atinge 21,39% de eficiência

Uma equipe de cientistas de materiais e engenheiros solares da Universidade Tecnológica de Nanyang, em Singapura, em colaboração com um colega da Polytechnique Hauts-de-France, desenvolveu uma célula solar de perovskita usando um polímero à base de biomassa derivado de resíduos agrícolas (furano). Esta célula inovadora atingiu uma notável eficiência de conversão de energia de 21,39%, demonstrando um caminho promissor para energia solar sustentável e econômica. Embora ainda abaixo das células à base de silício, esta descoberta representa um passo significativo em direção à produção de energia solar ecológica em larga escala.

OpenAI proíbe usuários chineses por usar o ChatGPT para desenvolver ferramenta de vigilância de mídia social com IA

2025-02-22
OpenAI proíbe usuários chineses por usar o ChatGPT para desenvolver ferramenta de vigilância de mídia social com IA

A OpenAI proibiu um grupo de usuários chineses por tentar usar o ChatGPT para depurar e editar o código de uma ferramenta de vigilância de mídia social alimentada por IA. A ferramenta monitorava sentimentos anti-chineses em plataformas como X, Facebook e YouTube, com a intenção de compartilhar insights com as autoridades chinesas. A OpenAI detectou as atividades dos usuários, observando seu uso consistente do ChatGPT durante o horário comercial chinês e o alto volume de prompts sugerindo operação manual, em vez de automatizada. Esta é a primeira vez que a OpenAI descobre uma ferramenta de IA desse tipo, levantando preocupações sobre o uso indevido da tecnologia de IA.

Tecnologia vigilância de IA

Governo dos EUA desativa rede nacional de carregadores de veículos elétricos

2025-02-21
Governo dos EUA desativa rede nacional de carregadores de veículos elétricos

A Administração de Serviços Gerais (GSA) dos EUA está desativando sua rede nacional de carregadores de veículos elétricos (VEs), considerando-os "não críticos para a missão". Essa reversão da iniciativa de VEs da administração Biden envolve a venda de VEs recém-adquiridos e o cancelamento de contratos que mantêm as estações de carregamento em funcionamento. A medida está alinhada com os esforços da administração Trump para reduzir o tamanho do governo federal e reverter as iniciativas de VEs, gerando preocupações sobre o impacto ambiental e o futuro da adoção de VEs nos EUA.

Evidências de lagos rasos antigos em Marte mostram água líquida exposta à atmosfera

2025-02-21
Evidências de lagos rasos antigos em Marte mostram água líquida exposta à atmosfera

Imagens do rover Curiosity revelam ondulações em Gale Crater, indicando a presença de lagos rasos com água líquida exposta à atmosfera marciana bilhões de anos atrás. O tamanho das ondulações sugere que os lagos tinham menos de 2 metros de profundidade, existindo aproximadamente há 3,7 bilhões de anos. Isso desafia modelos anteriores que presumiam que a água superficial estava sempre coberta de gelo. A descoberta estende a janela potencial para vida microbiana em Marte, embora a maior parte de sua atmosfera e água tenham desaparecido posteriormente devido à perda de seu campo magnético.

Tecnologia Água Líquida Vida

IA Generativa: O Futuro do ERP é Adaptativo

2025-02-21
IA Generativa: O Futuro do ERP é Adaptativo

O software ERP atual é estático e inflexível, forçando os usuários a se adaptarem à sua interface e processos. A Lumina apresenta o "software adaptativo", utilizando IA generativa para fazer o software se adaptar ao usuário. Esse software compreende comandos em linguagem natural, automatizando tarefas como gerar orçamentos a partir de e-mails ou atualizar escalas de funcionários. Ele se conecta a outros sistemas, processando dados automaticamente e liberando os funcionários para se concentrarem na tomada de decisões estratégicas em vez da entrada de dados. Isso muda a interação humano-computador, libertando os funcionários de tarefas tediosas e permitindo que se concentrem em criatividade e planejamento estratégico.

Tecnologia Software Adaptativo

Apple Intelligence chega ao Apple Vision Pro em abril

2025-02-21
Apple Intelligence chega ao Apple Vision Pro em abril

A Apple anunciou que o Apple Intelligence chegará ao Apple Vision Pro em abril. Esta atualização traz poderosos recursos de IA, como Ferramentas de Escrita (para revisão, reescrita e resumo de texto), Playground de Imagens e Genmoji. O visionOS 2.4 também apresenta a Galeria Espacial, um novo aplicativo que mostra conteúdo espacial, e aprimora o aplicativo complementar para iPhone para facilitar o download de aplicativos e o compartilhamento de usuários convidados. Esses avanços visam revolucionar a comunicação, a colaboração e o entretenimento dentro da computação espacial.

Telescópio Webb da NASA Enfrenta Cortes Orçamentários Devastadores

2025-02-21
Telescópio Webb da NASA Enfrenta Cortes Orçamentários Devastadores

O Telescópio Espacial James Webb (JWST), de US$ 10 bilhões, que está na metade de sua missão principal, enfrenta cortes orçamentários de até 20%. Apesar da demanda sem precedentes pelo tempo de observação do JWST, as restrições orçamentárias da NASA exigem cortes que afetam a revisão de propostas, a análise de dados, a eficiência do observatório e a resolução de anomalias. O sucesso do JWST depende de um forte envolvimento da comunidade científica e do público, tornando esses cortes uma ameaça significativa para pesquisas futuras.

Bateria de lítio-enxofre inovadora mantém 80% da capacidade após 25.000 ciclos

2025-02-21
Bateria de lítio-enxofre inovadora mantém 80% da capacidade após 25.000 ciclos

Uma equipe de pesquisa chinesa desenvolveu uma bateria de lítio-enxofre revolucionária que retém 80% de sua capacidade de carga após impressionantes 25.000 ciclos de carga e descarga, superando significativamente as baterias de íon de lítio tradicionais, que geralmente se degradam após 1.000 ciclos. Essa inovação utiliza um novo eletrodo de estado sólido à base de enxofre, composto por enxofre, boro, lítio, fósforo e iodo. A adição de iodo acelera as reações redox, levando a carregamentos e descargas mais rápidos. Embora promissor, pesquisas adicionais são necessárias para melhorar a densidade de energia e explorar materiais leves alternativos.

arXivLabs: Projetos experimentais com colaboradores da comunidade

2025-02-21
arXivLabs: Projetos experimentais com colaboradores da comunidade

arXivLabs é uma estrutura que permite a colaboradores desenvolverem e compartilharem novos recursos do arXiv diretamente em nosso site. Indivíduos e organizações que trabalham com o arXivLabs adotaram e aceitaram nossos valores de abertura, comunidade, excelência e privacidade dos dados do usuário. O arXiv está comprometido com esses valores e trabalha apenas com parceiros que os respeitam. Tem uma ideia para um projeto que agregará valor à comunidade do arXiv? Saiba mais sobre o arXivLabs.

Tecnologia

O Pesadelo de Segurança do Eight Sleep: Backdoors e Chaves AWS Expostas

2025-02-21
O Pesadelo de Segurança do Eight Sleep: Backdoors e Chaves AWS Expostas

O autor descobriu falhas críticas de segurança em sua cama inteligente Eight Sleep: chaves AWS expostas e uma backdoor permitindo que engenheiros da Eight Sleep acessem remotamente via SSH. Isso significa que os engenheiros podem acessar o sistema Linux da cama, obter dados de sono e potencialmente controlar outros dispositivos na rede doméstica. O autor trocou por um refrigerador de aquário barato, obtendo controle de temperatura semelhante sem os riscos de segurança. Isso levanta preocupações sobre a segurança de dispositivos IoT e as implicações éticas das empresas coletando dados do usuário.

Tecnologia

HP reverte política de espera obrigatória de 15 minutos para suporte técnico

2025-02-21
HP reverte política de espera obrigatória de 15 minutos para suporte técnico

A HP implementou uma polêmica política de espera obrigatória de 15 minutos para chamadas de suporte técnico em vários países europeus. O objetivo era direcionar os clientes para opções de autoatendimento online. No entanto, a política foi contraproducente, causando frustração significativa dos clientes e reação interna. Após enfrentar críticas, a HP reverteu a política, admitindo que o acesso imediato ao suporte ao vivo era essencial. O incidente destaca uma desconexão entre as decisões da gerência e o impacto sobre os clientes e funcionários.

Tecnologia suporte técnico

Bybit sofre saída suspeita de US$ 1,46 bilhão em criptomoedas

2025-02-21
Bybit sofre saída suspeita de US$ 1,46 bilhão em criptomoedas

A exchange de criptomoedas Bybit experimentou US$ 1,46 bilhão em saídas suspeitas, de acordo com o investigador de blockchain ZachXBT. Uma carteira enviou 401.346 ETH (US$ 1,1 bilhão) e várias outras iterações de ether staked (stETH) para uma nova carteira, que agora está liquidando mETH e stETH em exchanges descentralizadas, mostra o etherscan. A carteira vendeu cerca de US$ 200 milhões em stETH até agora. O CEO da Bybit, Ben Zhou, escreveu no X que um hacker "assumiu o controle da carteira fria ETH específica e transferiu todo o ETH na carteira fria para este endereço não identificado". "Fique tranquilo, todas as outras carteiras frias estão seguras. Todas as retiradas são normais", acrescentou. Zhou também disse que "a Bybit é solvente mesmo que essa perda de hack não seja recuperada, todos os ativos dos clientes são apoiados em 1 para 1, podemos cobrir a perda". US$ 1,46 bilhão equivaleriam ao maior hack de criptomoeda de todos os tempos em termos de dólares, com US$ 470 milhões perdidos no hack do Mt. Gox, US$ 530 milhões no hack de 2018 do CoinCheck e US$ 650 milhões na exploração da ponte Ronin. BTC e ETH caíram mais de 1,5% e 2%, respectivamente, após as transferências.

Bybit sofre roubo de criptomoedas de US$ 1,46 bilhão em maior ataque da história

2025-02-21
Bybit sofre roubo de criptomoedas de US$ 1,46 bilhão em maior ataque da história

A exchange de criptomoedas Bybit foi atingida por um roubo maciço de US$ 1,46 bilhão em criptomoedas, de acordo com o investigador de blockchain ZachXBT. Hackers obtiveram controle de uma carteira fria ETH da Bybit, transferindo aproximadamente US$ 1,1 bilhão em ETH e outros tokens para uma nova carteira. Os hackers estão agora liquidando ativos em exchanges descentralizadas, tendo já vendido cerca de US$ 200 milhões em stETH. O CEO da Bybit, Ben Zhou, confirmou a violação de segurança, garantindo aos usuários que outras carteiras frias permanecem seguras. Este incidente é potencialmente o maior ataque de hackers de criptomoedas da história, causando queda nos preços de BTC e ETH.

Censura do Governo dos EUA: Um efeito assustador na pesquisa científica

2025-02-21
Censura do Governo dos EUA: Um efeito assustador na pesquisa científica

O novo governo dos EUA está fechando programas de ajuda, retirando-se da OMS e do Acordo de Paris, excluindo conjuntos de dados, recusando financiamento para universidades e proibindo palavras como "viés", "mulheres" e "gênero" de documentos federais. Isso está prejudicando a pesquisa científica e ameaçando a saúde pública. Um pesquisador anônimo revela a censura do governo e o silenciamento de populações vulneráveis, pedindo atenção para essa situação alarmante. As ações tomadas estão causando medo generalizado e ameaçam a integridade da pesquisa científica e da saúde pública.

Tecnologia censura científica

POSH contrata Engenheiro de Análise e Modelagem de Energia

2025-02-21
POSH contrata Engenheiro de Análise e Modelagem de Energia

A POSH, uma empresa que revoluciona a indústria de armazenamento de energia em baterias com soluções inovadoras para aplicações comerciais e industriais, está procurando um Engenheiro de Análise e Modelagem de Energia. Esta função envolve o desenvolvimento, a análise e a otimização de modelos de armazenamento de energia para melhorar o desempenho, a eficiência e a rentabilidade do sistema. Os candidatos ideais possuirão um diploma de bacharel ou mestrado em Engenharia Elétrica, Engenharia Mecânica, Sistemas de Energia ou área relacionada, juntamente com 2+ anos de experiência em modelagem de energia ou análise de sistemas de armazenamento de baterias. Proficiência em Python e outros softwares de simulação é essencial. As responsabilidades incluem o desenvolvimento de modelos de energia para armazenamento de baterias e sistemas híbridos, a realização de análises técnicas e econômicas, a colaboração com equipes de hardware e software e o trabalho com vendas para gerar propostas. A POSH oferece salário competitivo, benefícios e participação em ações.

Apple remove recurso de proteção de dados avançado do iCloud no Reino Unido após exigência de backdoor do governo

2025-02-21
Apple remove recurso de proteção de dados avançado do iCloud no Reino Unido após exigência de backdoor do governo

A Apple retirou seu recurso de Proteção Avançada de Dados (ADP) do iCloud do Reino Unido após uma ordem governamental para acesso de backdoor a dados de usuário criptografados. O governo do Reino Unido, por meio de um aviso de capacidade técnica sob a Lei de Poderes Investigativos, exigiu acesso irrestrito a conteúdo iCloud criptografado globalmente. A Apple, priorizando a segurança do usuário em vez da conformidade, optou por remover o ADP em vez de criar uma backdoor, citando o risco de atores maliciosos explorarem tal acesso. Embora isso afete os backups de dados do iCloud, outros serviços da Apple, como iMessage e FaceTime, permanecem criptografados de ponta a ponta. A decisão destaca a tensão contínua entre a vigilância governamental e a privacidade do usuário na era digital.

Tecnologia

Engenheiros da SpaceX ingressam na FAA, levantando preocupações de segurança

2025-02-21
Engenheiros da SpaceX ingressam na FAA, levantando preocupações de segurança

A WIRED relata que vários engenheiros da SpaceX foram nomeados como conselheiros seniores do administrador interino da FAA. Essa medida segue as recentes demissões de centenas de funcionários em período de experiência da FAA e o mês mais mortal para acidentes de aviação nos EUA em mais de uma década. Embora o Secretário do Departamento de Transportes afirme que se trata de uma visita rotineira, fontes dizem que os engenheiros da SpaceX foram contratados sob uma autoridade especial e não foram totalmente examinados antes de começar. Os quatro engenheiros têm formação em engenharia de software e engenharia de dados, mas sua nomeação levanta questões sobre segurança e potenciais conflitos de interesse.

Tecnologia

CDC encerra campanha bem-sucedida de vacinação contra gripe

2025-02-21
CDC encerra campanha bem-sucedida de vacinação contra gripe

Os Centros de Controle e Prevenção de Doenças (CDC) interromperam abruptamente sua bem-sucedida campanha de vacinação contra gripe "Wild to Mild". A campanha, que usava imagens comparando animais selvagens a suas contrapartes mais dóceis para ilustrar o efeito da vacina, foi supostamente encerrada pelo Departamento de Saúde e Serviços Humanos (HHS) após a nomeação de Robert F. Kennedy Jr. Essa decisão ocorre em meio a uma forte temporada de gripe e gerou polêmica. Embora o CDC afirme que a campanha redefiniu com eficácia as expectativas do público sobre as vacinas contra gripe, um porta-voz do HHS alega deturpação de orientação por parte de funcionários do CDC.

Tecnologia vacina contra gripe

HP Abandona Tempo de Espera de 15 Minutos para Suporte Telefônico Após Reação Negativa

2025-02-21
HP Abandona Tempo de Espera de 15 Minutos para Suporte Telefônico Após Reação Negativa

A HP cancelou abruptamente sua polêmica política de impor um tempo de espera obrigatório de 15 minutos para o suporte telefônico. A política, implementada em vários países europeus, tinha como objetivo direcionar os clientes para canais de suporte online. No entanto, o feedback negativo de clientes e funcionários internos levou ao seu rápido cancelamento. A HP declarou que o acesso imediato a atendentes ao vivo é fundamental e que priorizará o suporte telefônico rápido.

Tecnologia suporte telefônico
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