告别根因分析：韧性工程是应对复杂系统故障的更好方法

本文批判了根因分析（RCA）在复杂系统故障分析中的局限性，认为其基于错误的因果链模型，无法有效应对复杂系统中多因素交互导致的故障。作者提出了韧性工程（RE）模型作为替代方案，该模型关注系统各组件间的交互作用，而非单一原因。RE模型认为系统总是存在大量潜在故障，成功在于系统的适应能力和容错性，通过理解系统如何适应和应对故障，而非简单地消除故障根源，才能持续改进，提升系统韧性。