Uber因欺诈性订阅行为被FTC起诉
2025-04-21

美国联邦贸易委员会(FTC)今天对Uber提起诉讼,指控其未经用户同意收取Uber One订阅服务费用,未能提供承诺的节省,并且尽管承诺“随时取消”,却让用户难以取消服务。FTC主席Andrew N. Ferguson表示,美国民众厌倦了无法取消的不必要订阅服务。FTC指控Uber不仅欺骗消费者,还故意设置障碍,使消费者难以取消订阅。起诉书中列举了Uber的欺诈性计费和取消行为,例如虚报每月节省25美元,模糊订阅信息,未经同意收取费用,以及设置复杂的取消流程等。FTC认为Uber的行为违反了FTC法案和恢复在线购物者信心法案(ROSCA)。
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