LA Fitness取消会员资格难如登天?FTC出手了!

2025-08-20
LA Fitness取消会员资格难如登天?FTC出手了!

美国联邦贸易委员会(FTC)起诉LA Fitness等健身房,指控其故意设置障碍,使消费者难以取消会员资格和相关服务。FTC调查发现,成千上万的LA Fitness会员反映取消会员资格异常困难,例如只能在特定时间、与特定员工联系才能取消,且公司未清晰告知消费者取消附加服务的便捷途径。FTC寻求法院禁令,禁止这种不正当行为,并为受损消费者追偿损失。此举凸显了FTC对保护消费者权益的决心,以及对企业设置不公平合同条款的强硬态度。

阅读更多
杂项 LA Fitness

FTC发布反欺诈收费新规FAQ,2025年5月12日生效

2025-05-07
FTC发布反欺诈收费新规FAQ,2025年5月12日生效

美国联邦贸易委员会(FTC)发布了一份关于其“不正当或欺诈收费规则”的常见问题解答(FAQ),该规则将于2025年5月12日生效。该规则旨在打击隐瞒总价和误导消费者费用的行为,例如诱导式定价和其它手段,主要针对现场活动门票和短期住宿行业。FAQ涵盖了哪些企业受该规则约束,哪些费用必须包含在总价中,以及如何清晰地披露价格信息等问题。该规则旨在提高价格透明度,保护消费者权益,促进公平竞争,并非禁止任何类型的费用或具体的定价策略,而是要求商家在广告中 upfront 展示全部费用。

阅读更多

Uber因欺诈性订阅行为被FTC起诉

2025-04-21
Uber因欺诈性订阅行为被FTC起诉

美国联邦贸易委员会(FTC)今天对Uber提起诉讼,指控其未经用户同意收取Uber One订阅服务费用,未能提供承诺的节省,并且尽管承诺“随时取消”,却让用户难以取消服务。FTC主席Andrew N. Ferguson表示,美国民众厌倦了无法取消的不必要订阅服务。FTC指控Uber不仅欺骗消费者,还故意设置障碍,使消费者难以取消订阅。起诉书中列举了Uber的欺诈性计费和取消行为,例如虚报每月节省25美元,模糊订阅信息,未经同意收取费用,以及设置复杂的取消流程等。FTC认为Uber的行为违反了FTC法案和恢复在线购物者信心法案(ROSCA)。

阅读更多
创业

DoNotPay的“机器人律师”被FTC勒令停止虚假宣传

2025-02-12
DoNotPay的“机器人律师”被FTC勒令停止虚假宣传

DoNotPay公司因其“世界首个机器人律师”在线订阅服务的虚假宣传被美国联邦贸易委员会(FTC)处罚。FTC指控DoNotPay夸大其AI聊天机器人的能力,未能达到其声称的可以替代人类律师的水平。最终判决要求DoNotPay支付19.3万美元罚款,并通知2021年至2023年期间的订阅用户,同时禁止其进行虚假广告宣传,除非有充分证据支持。

阅读更多
科技

GoDaddy因数据安全漏洞被FTC调查

2025-01-28
GoDaddy因数据安全漏洞被FTC调查

美国联邦贸易委员会(FTC)指控GoDaddy公司自2018年以来未能采取合理的网络安全措施,导致多次数据泄露,并误导客户关于其数据安全保护的程度。FTC要求GoDaddy建立一个全面的数据安全计划,以保护其数百万用户的网站和数据安全。此举旨在强调网络托管服务提供商维护客户数据安全的重要性,对科技行业和用户数据安全具有警示作用。

阅读更多
科技 GoDaddy

FTC起诉Deere垄断农业设备维修市场

2025-01-15
FTC起诉Deere垄断农业设备维修市场

美国联邦贸易委员会(FTC)与伊利诺伊州和明尼苏达州总检察长一起,起诉农业设备制造商Deere公司,指控其通过限制农民和独立维修商对Deere设备的维修,从而人为抬高维修成本,并延误关键农业设备的维修。Deere公司仅允许其授权经销商使用功能齐全的维修软件,迫使农民依赖更昂贵的授权经销商进行维修。FTC的诉讼寻求阻止Deere的反竞争行为,要求其向设备拥有者和独立维修商提供完整的维修工具和资源。

阅读更多
科技

联邦贸易委员会对 Gravy Analytics 和 Venntel 公司非法出售消费者敏感位置数据采取行动

2024-12-04
联邦贸易委员会对 Gravy Analytics 和 Venntel 公司非法出售消费者敏感位置数据采取行动

美国联邦贸易委员会(FTC)对 Gravy Analytics 及其子公司 Venntel 提起诉讼,指控其非法追踪和出售用户的敏感位置数据,包括消费者访问医疗保健场所和宗教场所的数据。拟议的和解令禁止这两家公司出售、披露或使用敏感位置数据,并要求其建立敏感数据位置程序。FTC 的投诉称,Gravy Analytics 和 Venntel 违反了 FTC 法案,未经用户同意收集和使用位置数据,并出售了包含健康状况、政治活动和宗教信仰等敏感特征的数据。该命令还要求公司删除所有历史位置数据,并通知客户删除已接收的数据。

阅读更多
未分类

美国联邦贸易委员会宣布最终版“点击取消”规则,使消费者更容易终止订阅和会员资格

2024-10-16
美国联邦贸易委员会宣布最终版“点击取消”规则,使消费者更容易终止订阅和会员资格

美国联邦贸易委员会宣布了一项最终版的“点击取消”规则,旨在简化消费者取消订阅和会员资格的流程。该规则要求商家提供与注册时同样便捷的取消方式,并禁止商家在使用负选项营销时歪曲任何重要事实。新规还要求商家在获取消费者账单信息并收费之前提供重要信息,并获得消费者对负选项功能的明确同意。最终规则是联邦贸易委员会对其 1973 年负选项规则进行审查的一部分,旨在打击数字经济中与订阅、会员资格和其他循环支付计划相关的、不公平或欺骗性的行为。

阅读更多
未分类 会员资格

美国联邦贸易委员会起诉药品中间商人为抬高胰岛素价格

2024-09-23
美国联邦贸易委员会起诉药品中间商人为抬高胰岛素价格

美国联邦贸易委员会对三大药品福利管理公司Caremark、Express Scripts和Optum及其附属集团采购组织提起诉讼,指控其进行反竞争和不公平的回扣行为,人为抬高了胰岛素的标价,损害了患者获得低价药品的机会,并将高价胰岛素的成本转嫁给了弱势患者。联邦贸易委员会称,这些公司滥用其经济实力,操纵药品供应链竞争,迫使患者为救命药物支付更多费用。

阅读更多
未分类 胰岛素

联邦贸易委员会工作人员报告发现大型社交媒体和视频流媒体公司对用户进行了广泛监控,隐私控制松懈,对儿童和青少年的保护不足

2024-09-19
联邦贸易委员会工作人员报告发现大型社交媒体和视频流媒体公司对用户进行了广泛监控,隐私控制松懈,对儿童和青少年的保护不足

美国联邦贸易委员会发布了一份关于大型社交媒体和视频流媒体公司数据收集和使用情况的报告。报告发现,这些公司收集了大量的用户数据,并将其用于定向广告等盈利目的,但对用户隐私的保护却不足,尤其是在儿童和青少年方面。报告建议国会通过全面的联邦隐私立法,限制公司的数据收集和使用,并加强对儿童和青少年的保护。

阅读更多
未分类

联邦贸易委员会对Adobe及其高管采取行动,原因是其隐瞒费用并阻止消费者轻松取消软件订阅

2024-06-17
联邦贸易委员会对Adobe及其高管采取行动,原因是其隐瞒费用并阻止消费者轻松取消软件订阅

美国联邦贸易委员会对软件制造商Adobe及其两名高管提起诉讼,指控其通过隐瞒其最受欢迎的订阅计划的提前终止费并使消费者难以取消订阅来欺骗消费者。 投诉称,Adobe在消费者不知情的情况下,将其引导至“按年付费的月度”订阅计划,而取消该计划在第一年可能要花费数百美元。 此外,Adobe的取消流程也故意设计得很复杂,消费者在尝试取消订阅时会遇到各种阻碍。

阅读更多

汽车与消费者数据:论非法收集和使用

2024-05-21
汽车与消费者数据:论非法收集和使用

美国联邦贸易委员会(FTC)越来越关注联网汽车收集的大量敏感数据,例如生物识别、地理位置、视频和其他个人信息。FTC强调,公司没有免费许可将人们的信息货币化,其使用范围应超出提供其所请求产品或服务所需的用途,并且企业不应让商业模式的激励措施超过对有意义的隐私保护的需求。FTC将对非法收集、使用和披露消费者个人数据的行为采取行动,最近的执法行动已经证明了这一点。

阅读更多
未分类

Noncompete Rule | Federal Trade Commission

2024-04-24
Noncompete Rule | Federal Trade Commission

美国联邦贸易委员会 (FTC) 制定的该网站涵盖了有关非竞争条款的规则和执行信息。非竞争条款是限制员工在离职后从事竞争工作的合同条款。网站提供了有关 FTC 对非竞争条款执法的详细指南,包括禁止不合理非竞争条款的规定、豁免、执法行动和其他资源。该网站旨在帮助企业和个人了解和遵守有关非竞争条款的法律。

阅读更多
未分类

FTC Announces Rule Banning Noncompetes | Federal Trade Commission

2024-04-23
FTC Announces Rule Banning Noncompetes | Federal Trade Commission

美国联邦贸易委员会(FTC)宣布一项规则,禁止大多数雇主对员工使用竞业禁止条款。这项规则旨在促进劳动力市场竞争,并为工人提供转换到新工作的机会。该规则涵盖几乎所有商业和专业工作,但也有一些例外情况,例如保护商业机密的条款。违反该规则的公司将面临执法行动。

阅读更多
未分类