AI产品团队需要AI质量负责人？
2025-01-25
Help Scout的成功案例表明，在AI产品团队中设立“AI质量负责人”至关重要。该职位负责弥合领域专业知识和AI开发之间的差距，通常由具备领域专业知识的人员担任，然后学习提示工程和评估等生成式AI技巧。其职责包括审查生产数据、定义评估标准、管理测试数据集、改进提示以及培训团队成员等。此角色能够加快产品上市速度，提高对性能指标的信任度，并缩短反馈循环。即使没有生成式AI专业知识，具备客户需求理解能力、系统化解决问题能力和良好沟通能力的领域专家也能胜任此职位。
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