问责陷阱 2024-10-20 本文探讨了“问责陷阱”的概念,即组织中存在一些结构,这些结构会吸收或掩盖决策的后果,从而导致没有人需要对决策结果负责。作者以酒店清洁人员减少的例子说明了这种现象,并指出问责陷阱的关键在于切断决策者和受影响者之间的反馈机制。此外,作者还探讨了决策如何层层传递并最终失去其起源,以及人工智能等技术如何被用作构建问责陷阱的工具。 阅读更多 (aworkinglibrary.com) 16 未分类