政府效率改革:从战时奇迹到现代困境

2025-02-11
政府效率改革:从战时奇迹到现代困境

本文探讨了美国政府效率改革的历程,从二战时期预算局的工作简化计划(通过流程图分析改进流程)的成功,到克林顿政府时期国家绩效评估(NPR)计划的失败。NPR计划虽然在技术应用上取得一些成就,但其忽视了基层员工的参与,追求短期效益,最终导致机构能力的削弱。文章认为,有效的政府改革需要系统性的方法,重视基层员工的参与和持续能力建设,而非仅仅追求表面上的改变。

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杂项 流程改进

美国城市治理的隐藏典范

2024-06-26
美国城市治理的隐藏典范

文章探讨了美国城市治理中存在的“新加坡模式”,即高效且务实的治理方式。文章列举了印第安纳州卡梅尔市、德克萨斯州休斯顿市和内华达州拉斯维加斯市作为成功案例,说明通过战略性投资、跨部门合作和数据驱动决策等措施,美国城市也能实现高效治理。文章指出现任领导层缺乏对城市管理的理解、既得利益集团阻碍改革等问题,但这些城市的成功经验为其他城市提供了借鉴,预示着美国城市治理有望走向更加高效和以民为本的方向。

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堂吉诃德的煎蛋:系统的作用决定其目的

2024-06-25
堂吉诃德的煎蛋:系统的作用决定其目的

本文借用塞万提斯《堂吉诃德》中“煎蛋理论”和管理学家斯塔福德·比尔的“系统目标即其功能”理论,揭示现实中政策与其宣称目标相悖的现象。文章列举了住房、失业救济金、家庭政策等领域的例子,指出政策制定者往往言行不一,例如旧金山标榜“进步”却限制住房供应、导致租金高涨,而奥斯汀和休斯顿则采取更有效的政策促进住房建设。文章还批评了埃隆·马斯克等科技乐观主义者在住房问题上的虚伪言论,以及一些国家在家庭政策上的倒退。

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