Delta Air Lines muss sich wegen CrowdStrike-Softwarefehler auf Sammelklage einstellen

Ein Softwarefehler von CrowdStrike im Jahr 2024 führte zu massiven Flugausfällen und Verspätungen bei Delta Air Lines, was zu erheblichen Verlusten für die Passagiere führte. Obwohl Delta sich auf die Abhängigkeit von Microsoft-Software berief und die Unterstützung von CrowdStrike und Microsoft ablehnte, erlaubte ein Richter eine Sammelklage wegen Vertragsbruch (fehlende Rückerstattung) und Verletzung des Montrealer Übereinkommens. Die Kläger werfen Delta vor, seine Rückerstattungsrichtlinien nicht ausreichend offengelegt und versucht zu haben, die rechtliche Haftung durch Teilrückerstattungen aufzuheben. Dieses Urteil ist ein wichtiger Schritt für Passagiere, die die Airline zur Rechenschaft ziehen wollen.