Wise friert Konto ein, über 60.000 AUD unzugänglich

Das fünf Jahre alte Wise-Konto eines Unternehmens wurde plötzlich eingefroren, wodurch jegliche Transaktionen verhindert wurden. Über 60.000 AUD bleiben unzugänglich. Trotz der Bereitstellung aller angeforderten Dokumente, einschließlich Informationen zu Aktionären und Eigentümer-IDs, konnte der Wise-Support das Problem nicht lösen und forderte wiederholt bereits übermittelte Dokumente an. Zahlreiche Support-Tickets und Anrufe führten zu keinem Ergebnis, sodass das Unternehmen mit einem erheblichen Betrag festsitzt.