Das E-Mail-Wagnis der US-Post: Aufstieg und Fall von E-COM

Angesichts der Bedrohung durch E-Mail startete die US-Post 1982 E-COM, einen Dienst, der E-Mails ausdruckte und per Postzusteller auslieferte. Anfangs erfolgreich, scheiterte E-COM 1985 letztendlich aufgrund hoher Kosten, umständlicher Prozesse und mangelnder Flexibilität, was zu Verlusten von über 40 Millionen Dollar führte. E-COM trug jedoch unbeabsichtigt zur Popularisierung des Begriffs "E-Mail" bei und zeigte die Bemühungen der Post, sich an technologische Veränderungen anzupassen.