Warum die Take9-Cybersecurity-Kampagne zum Scheitern verurteilt ist

Die neue Take9-Cybersecurity-Aufklärungskampagne rät dazu, neun Sekunden lang innezuhalten, bevor man auf Links klickt oder Dateien herunterlädt. Dieser Artikel argumentiert jedoch, dass sie wirkungslos ist. Eine neunsekündige Pause ist im Alltag unrealistisch, ähnliche Kampagnen der Vergangenheit sind gescheitert, und sie gibt den Nutzern fälschlicherweise die Schuld, wobei systemische Designmängel ignoriert werden. Eine erfolgreiche Kampagne würde die Nutzer durch einen zweistufigen Prozess führen: Verdacht auslösen und dann ihre Aufmerksamkeit darauf lenken, wonach sie suchen und wie sie es bewerten sollen. Ein einfaches Innehalten reicht nicht aus; es braucht kognitive Gerüste und Systemdesigns, die die dynamischen Interaktionen berücksichtigen. Der Autor kommt zu dem Schluss, dass die Lösung darin besteht, das System und nicht den Nutzer zu reparieren.