American Airlines CEO: Keine Preismanipulation mit KI

Der CEO von American Airlines, Robert Isom, erklärte, dass das Unternehmen keine KI verwenden werde, um Ticketpreise in einer Weise zu manipulieren, die Kunden täuschen würde. Dies steht im Gegensatz zum Ansatz von Delta Air Lines, das KI zur Preisoptimierung einsetzt. Isom betonte die Bedeutung des Vertrauens der Kunden und erklärte, dass American Airlines keine irreführenden Taktiken einsetzen werde. Obwohl KI zur Verbesserung der operativen Effizienz eingesetzt wird, wird sie nicht zur Preismanipulation verwendet werden. Derzeit sind die Aktien von American Airlines um 8 % gefallen und haben in diesem Jahr etwa ein Drittel ihres Wertes verloren.