Konfrontation mit einem widerwilligen Ingenieur: Eine Führungslektion

Dieser Artikel beschreibt eine Situation, in der eine Projektmanagerin, Sonia, einen Fehler entdeckt, der Ingenieur Jerry ihn aber als Benutzerfehler abtut. Der Autor, eine Führungskraft, versucht zunächst eine sanfte Kommunikation, doch Jerrys arrogante Haltung erfordert eine direkte Konfrontation. Das Problem wird gelöst, was die Bedeutung direkter Kommunikation und die Notwendigkeit für Führungskräfte hervorhebt, Konflikte anzugehen und die Entscheidungen und Prozesse des Teams aufrechtzuerhalten. Der Autor betont die Notwendigkeit von Vertrauen und ehrlicher Arbeit im Team.