Warum KI Top-Verkäufer nicht ersetzen kann: Das unersetzliche menschliche Element

Ein VP Sales steht unter dem Druck seines CEOs, menschliche Verkäufer durch KI zu ersetzen. Durch die Analyse eines kürzlich abgeschlossenen Geschäfts im Wert von 2,7 Millionen US-Dollar zeigt er die Unfähigkeit von KI, menschliche Fähigkeiten wie Beziehungsaufbau, Verantwortungsübernahme, schnelles Reagieren auf den Wettbewerb und die Navigation in komplexen Kundenbeziehungen zu reproduzieren. Er verwendet das 'HUMAN'-Framework (Humanität, Verständnis, Metriken, Aktion), um erfolgreich für den Erhalt seines Vertriebsteams und sogar für eine Erhöhung des Budgets für Top-Performer zu argumentieren. Der Artikel betont, dass KI zwar hilfreich ist, aber die emotionale Intelligenz, das Urteilsvermögen und die Flexibilität menschlicher Vertriebsprofis nicht vollständig ersetzen kann.