Präzision in der Managementkommunikation: Warum Ihre Worte wichtig sind

Dieser Artikel unterstreicht die kritische Bedeutung präziser Sprache im Management. Vage Formulierungen wie „Sie leisten gute Arbeit, aber die Kommunikation könnte verbessert werden“ führen zu Inkonsistenzen bei Leistungsbeurteilungen. Der Autor liefert zahlreiche Beispiele in verschiedenen Szenarien, darunter Leistungsbeurteilungen, Zielsetzung und Einstellung, und zeigt, wie man mehrdeutige Aussagen durch spezifische Daten und Aktionen ersetzt. Beispielsweise sollte man „immer“ durch „konsequent“ und vage Zeitangaben wie „bald“ durch konkrete Daten ersetzen. Der Artikel betont, dass schriftliche Dokumentation eine präzisere Sprache erzwingt und letztlich die Effektivität des Managements verbessert.