Kehrtwende bei Whoop 5.0-Upgrade: Kostenlos oder kostenpflichtig?

Der Hersteller von Fitness-Trackern Whoop erntete Kritik wegen seiner Upgrade-Politik für den Whoop 5.0. Zunächst kündigte Whoop an, dass Nutzer extra bezahlen oder ihr Abonnement verlängern müssten, um ein Upgrade zu erhalten, was im Widerspruch zu früheren Zusagen von kostenlosen Upgrades stand. Dies führte zu Empörung. Angesichts der Kritik passte Whoop seine Politik schnell an und bot Nutzern mit mehr als 12 Monaten Restlaufzeit ein kostenloses Upgrade an. Nutzer mit kürzerer Laufzeit können ihr Abonnement verlängern, um ein kostenloses Upgrade zu erhalten. Obwohl Whoop behauptete, dies sei eine Reaktion auf das Nutzerfeedback, stellten einige Nutzer die Richtigkeit früherer Aussagen über kostenlose Upgrades in Frage. Der Vorfall unterstreicht die Bedeutung von Upgrade-Strategien und der Kommunikation mit den Nutzern.