Airbnbs Framework zur Bewertung des Lebenszeitwerts von Inseraten: Ein Deep Dive
Airbnb hat einen Rahmen entwickelt, um den Lebenszeitwert (LTV) von Inseraten zu schätzen und so die Benutzererfahrung zu verbessern. Der Rahmen berechnet drei Arten von LTV: Basis-LTV, inkrementeller LTV und marketinginduzierter inkrementeller LTV. Der Basis-LTV prognostiziert die Gesamtzahl der Buchungen, die ein Inserat in den nächsten 365 Tagen erhalten wird, wobei maschinelles Lernen und Inseratdaten verwendet werden. Der inkrementelle LTV berücksichtigt die Kannibalisierung von Buchungen zwischen Inseraten. Der marketinginduzierte inkrementelle LTV misst den zusätzlichen Wert, der durch interne Marketinginitiativen generiert wird. Der Artikel erörtert Herausforderungen wie die genaue Messung des Basis-LTV, die Behandlung der Inkrementalität und den Umgang mit Unsicherheiten (z. B. die COVID-19-Pandemie). Airbnb nutzt den LTV, um Inserate mit hohem Wert zu identifizieren, Gastgeberempfehlungen zu verbessern und die Wirksamkeit von Marketingkampagnen zu bewerten.
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